إن كفالة شركة بـونـلاك للباصات والحافلات والمحددة بالحافلة المذكورة في شهادة الكفالة هذه تغطي عيوب المواد أوالصنع التي تظهر عند التسليم أو الأعطال الميكانيكية التي تظهر خلال مدة الكفالة.

وفيما يخص الأجزاء المتعلقة بوحدات الدفع الواردة لاحقاً تحت عنوان (كفالة وحدات الدفع) فإن الكفالة سارية المفعول لمدة إثني عشر شهراً من تاريخ التسليم أو إلى أن تكون المركبة قد قطعت مسافة 100,000 كم، أيهما يأتي أولاً.

تتعهد شركة بـونـلاك للباصات والحافلات بالإصلاح المجاني للعيوب التي يثبت وجودها في المواد أو الصنع عند التسليم أو الأعطال الميكانيكية التي تظهر خلال مدة الكفالة. وتقوم شركة بـونـلاك للباصات والحافلات أو الجهة المكلفة بالإصلاح بتحديد إجراءات الإصلاح التي سيتم اتخاذها وذلك بمحض اختيارها.

هذا الكفالة لاتغطي الإطارات أو الأجزاء الأخرى والتي تكفلها جهات صانعة أخرى. كما أن الكفالة لا تغطي المعدات / الأجزاء أو الهيكل العلوي أو أي عمل تركيب آخر لم يتم تجميعها / تركيبها بواسطة مصانع الحافلات الخاصة بشركة بـونـلاك للباصات والحافلات.

كما أن هذا الكفالة لاتغطي التكاليف الإضافية الناجمة عن العمل المتعلق بالمعدات / الأجزاء أو الهيكل العلوي أو غير ذلك من أعمال التركيب التي يتم تجميعها أو تركيبها من قبل جهة غير شركة بـونـلاك للباصات والحافلات ومما يجعل العمل المنصوص عنه في الكفالة أكثر صعوبة أو يحول دون تنفيذ هذا العمل.

لاتسري الكفالة في الحالات التي تتمكن فيها شركة بـونـلاك للباصات والحافلات أو الوكيل المعتمد للشركة من إثبات احتمال أن يكون عيب المواد أو الصنع الذي يحتكم إلى الكفالة بشأنه قد نتج عن:

• عدم اتباع تعليمات كتيب الكفالة السارية، كأن لا يكون قد تم إجراء ما اشترطته الكفالة من إجراءات التسليم أو إجراءات الصيانة الوقائية أو الأساسية والشاملة في الوقت المناسب و/أو عند فواصل المسافات التي تقطعها الحافلة.
• عدم القيام بتغيير الزيوت اللازمة (محرك – علبة السرعة – ديفرنس) بالشكل الدوري والمنتظم.

وتعد الخدمة غير المسجلة لدى ” شركة بـونـلاك للباصات والحافلات” أو غير المسجلة في هذا الكتيب من قبل مراكز الخدمة المعتمدة من شركة بـونـلاك للباصات والحافلات أنها لم تنفذ مالم يتم إثبات ذلك.

• استعمال زيوت أو شحوم أو محاليل تبريد غير تلك التي اشترطتها شركة بـونـلاك للباصات والحافلات.
• تنفيذ عمل الصيانة أو الإصلاح (بما في ذلك أي تعديل) من قبل أي ورشة غير مراكز الخدمة المعتمدة من قبل شركة بـونـلاك للباصات والحافلات.
• تفاقم العيب جرّاء عدم اتخاذ السائق إجراءاً فورياً ومناسباً بعد ظهور العيب أو كان يجب أن يتضح للسائق أو بعد تحذير نظام الإشارات العائد للحافلة.
• عدم تقيد السائق بكتيبات شركة بـونـلاك للباصات والحافلات لاستخدام الحافلة وبالمعلومات المتاحة للسائق.
• استخدام الحافلة بطريقة غير عادية، أو تحميل الحافلة فوق طاقتها، أو إذا أعيد بناء الحافلة أو تعديلها
• تعرض الحافلة لحادث من جراء سوء الإستخدام أو أي سبب آخر.
• استعمال قطع غيار غير قطع شركة بـونـلاك الأصلية أو المعتمدة من قبلها

في هذا السياق لاتعتبر الحالات التالية عيوبا:

• الاهتراء والبلى العاديان (مثلاً: قشاط – صحن الدبرياج – كوليات أو فحمات… إلخ).
• الإصلاحات والتعديلات التي تكون عبارة عن صيانة اعتيادية.
• الإستعمال العادي للقطع القابلة للاستهلاك.

لاتقدم شركة بـونـلاك للباصات والحافلات أية تأكيدات أو ضمانات غير تلك الواردة صراحة أعلاه. كما أن شركة بـونـلاك للباصات والحافلات في حل من أية ضمانات أو كفالات ضمنية من أي نوع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الجودة أو الأداء أو قابلية التسويق أو الملائمة لغرض محدد. ولذلك، وباستثناء ما هو منصوص عنه في شهادة الكفالة هذه فإن شركة بـونـلاك للباصات والحافلات في حل من أية مسؤولية عن الخسائر أو التكاليف أو الأضرار المباشرة وغير المباشرة التي قد تنشأ عن عيوب المواد أو الصنع أو الأعطال الميكانيكية.